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MAGNA:情绪驱动消费旅程研究报告

发布时间:20-06-21

MAGNЫA,IPG媒体实验室和ViralGains发布了新报告“╜情绪驱动消费旅程”。了解◇和回应α消费者的情绪对于优≠化消费旅程、节约视频广告۩★资ↁ金和提高品牌亲密度方▓面至关μ重要。

主要发现:

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平均而言,59%的广告展示次数被浪费在标准视频重定向上〗。

感情驱动的消费者更∫有可能采取行动,搜索品牌‖|的╯╰可能性增长7倍,访问品牌网站的可能性增加2倍。

情感驱动消费旅程:

整体广告体验更好,85%的消费×者认为广告很有趣,76%的受访者认为广告是相↹关的,66%卐的人Ⅵ↘认为广υ告信息丰富ы;

提高๑品牌形象,向对品牌兴趣较低的观众提供企业责任▀方面的广告能将品牌信⊙任▓度提高2.2倍,品牌好感度提高4倍;

减少给那些对品牌不感兴趣的受众的〓广告▍,并将展【现量重新分配给那些对品牌⊕感兴趣的用户,可以为一个10▒万美元的λ宣传活动节省5.9万美元。

营销人员都知道,一个好的故事就是一个۩具有相关性的故事┎。最好的营销人员也明白,他们必须利Ю用消费者的情绪来创造定制和相关的消费旅程,◐否则品牌或产品的购买意向就无法得到改善≈,甚至会变得更糟。提供满足消费者喜好的对话,倾听消费者ↅ的情绪和购买意向反馈♀,使用第一方数Ⅱ据优化个人〾旅程就能获得客户的青睐。

那些▣▤▥倾听消⿱费者的意见,创造个性化体验,而不是用相┓同的广告来覆盖Л每个人的品牌,也能从中受益。⿴

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